| No | Pertanyaan | Sangat Tidak Memuaskan | Tidak Memuaskan | Cukup Memuaskan | Memuaskan | Sangat Memuaskan | Total Responden | Nilai Butir | IKM | Mutu Layanan | Kinerja Unit Pelayanan | Tingkat Kepuasan | Predikat Kepuasan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Layanan Manajemen | |||||||||||||
| 1 | Kemudahan dalam mendapatkan informasi dalam menunjang kegiatan sesuai dengan uraian jabatan serta tugas pokok dan fungsi. (Aspek Tangibles) | 0 | 0 | 7 | 47 | 23 | 77 | 3.208 | 80.19 | B | Baik | 85% | Sangat Puas |
| Total Rerata Penilaian Aspek | 0 | 0 | 7 | 47 | 23 | 77 | 3.208 | 80.19 | B | Baik | 85% | Sangat Puas | |